Гарантійні терміни:
- корпус з оцинкованої сталі – 10 років;
- корпус з технічної нержавіючої сталі (для сухих приміщень) – 2 роки;
- корпус з харчової нержавіючої сталі – 25 років;
- корпус з алюмінію – 25 років;
- мідно-алюмінієвий теплообмінник – 10 років;
- тангенціальний вентилятор – 5 років;
- решітка дубова – 1 рік;
- решітка алюмінієва – 5 років;
- теплова завіса – 18 місяців;
- електричний конвектор – 18 місяців.
Гарантія дійсна за умови, що обладнання встановлене з дотриманням діючих СНіП, ДБН, а також приписів та інструкцій з монтажу, який має виконуватись винятково фахівцями, що мають ліцензії на проведення сантехнічних та електромонтажних робіт.
Гарантія втрачає силу в разі:
- неправильного монтажу або пуско-налагоджувальних робіт;
- внесення користувачем конструктивних змін у виріб;
- неправильної експлуатації, недбалого поводження;
- використання неякісних або невідповідних запасних частин, витратних матеріалів;
- підключення обладнання до комунікацій і систем, що не відповідає ДСТУ та ДБН;
- використання енерго і теплоносіїв, що не відповідають ДСТУ та ДБН;
- природних явищ, стихійних лих, пожеж тощо, які спричинили за собою вихід з ладу або псування опалювального приладу;
- попадання в виріб сторонніх предметів, речовин, рідин, тварин і т. п.
Виробник не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок невмілого поводження з виробом або порушення умов експлуатації.